אמנת שירות

אבי בן-דב – פתרונות פיננסים וביטוח פנסיוני

​

אני מתחייב 

• להתייחס ללקוחותיי בהגינות ובכבוד 

• לשמור  על  פרטיות כל לקוח ועל כל מידע שקשור לגביו

• לתת  מענה מתאים  ומקצועי לצרכי לקוח, תוך זמן סביר ממועד פניית לקוח  בהתאם לרשום מטה ובהתאמה לחוזר השרות של האוצר  :

• מענה ראשוני – בהקדם האפשרי ולכל המאוחר תוך שני ימי עסקים

• לתת  מענה ענייני  לפניית הלקוח בהקדם האפשרי ולכל הפחות לשוחח איתו / לתאם פגישה תוך שבעה ימי עסקים לכל המאוחר 

• אמנת שירות זו הינה הצהרת כוונות כללית של "אבי בן-דב – פתרונות פיננסים וביטוח פנסיוני" (להלן: "הסוכנות") , בעל רשיון "סוכן ביטוח פנסיוני" ואינה מחייבת אותה או מהווה התחייבות חוזית ו/או הסכמית כלפי צד כלשהו. הסוכנות לא תהיה אחראית בכל צורה שהיא לנזק או הפסד, ישיר או נסיבתי, הנובע מהסתמכות על האמור לעיל. הפעולות המפורטות באמנה ייושמו ויפורשו על ידי  הסוכנות לפי מיטב שיפוטה, הבנתה ושיקול דעתה הבלעדי. הסוכנות זכאית לעדכן את אמנת השירות, מעת לעת, לפי שיקול דעתה.

• לאורך הזמן חלים לא מעט שינויים במצבך ובמצב משפחתך, ונשמח אם חל אחד השינויים הבאים תוכל לעדכננו בהקדם האפשרי:

• הצטרפות למקום עבודה חדש, עזיבת מקום עבודה, גידול בשכר, שינוי מבנה הפרשות בשכר, שינוי מקצוע, שינוי מצב משפחתי, שינוי מצב בריאותי, שינוי במצב עישון, כל שינוי אחר